Question 1

Was ist LOHN24?

Accepted Answer

LOHN24 ist ein spezialisiertes Lohnbüro mit Sitz in Berlin, das bundesweit die komplette Lohn- und Gehaltsabrechnung für Unternehmen und Steuerberater übernimmt – digital, effizient und rechtssicher.

Question 2

Für wen ist LOHN24 geeignet?

Accepted Answer

Für Unternehmen aller Branchen und Größen sowie für Steuerberater, die die Lohnabrechnung ihrer Mandanten auslagern möchten. Über 2.500 Kunden aus dem Mittelstand vertrauen bereits auf LOHN24.

Question 3

Welche Vorteile bietet LOHN24 gegenüber einer internen Lohnbuchhaltung?

Accepted Answer

Zeitersparnis, planbare Kosten zum Festpreis, geringeres Fehlerrisiko, rechtssichere Abwicklung, Zugriff auf Expertenwissen sowie Unabhängigkeit von Krankheits- oder Urlaubsausfällen im eigenen Team.

Question 4

Wie funktioniert die Lohnabrechnung online mit LOHN24?

Accepted Answer

Über unser sicheres Online-Portal Payroll Management Center (PMC) werden alle relevanten Daten digital übermittelt. Unsere Lohnexperten erstellen daraus die korrekten Abrechnungen – inklusive aller Meldungen an Behörden, Krankenkassen und Finanzamt.

Question 5

Welche Unterlagen muss ich monatlich bereitstellen?

Accepted Answer

Sie erhalten von uns eine strukturierte Übersicht, welche Daten monatlich benötigt werden – etwa Stundennachweise, Zu- und Abgänge, Sonderzahlungen oder Krankmeldungen. Das Einreichen erfolgt über das PMC, das eine klare und sichere Übergabe garantiert.

Question 6

Wann erhalten meine Mitarbeiter ihre Gehaltsabrechnung?

Accepted Answer

Wir liefern die Lohnabrechnungen nach einem fest vereinbarten Termin im Monat. In der Regel stehen die Abrechnungen rechtzeitig vor dem Auszahlungstag im PMC bereit – sowohl für Sie als Arbeitgeber als auch für Ihre Mitarbeiter.

Question 7

Wie übermittle ich monatlich die Lohndaten an LOHN24?

Accepted Answer

Die Datenübergabe erfolgt komplett digital über das PMC – per Eingabemaske, Excel-Upload oder über eine bestehende Schnittstelle Ihres Zeiterfassungssystems. Papier oder unverschlüsselte E-Mails sind nicht nötig.

Question 8

Bietet LOHN24 ein Mitarbeiterportal für digitale Entgeltbescheinigungen?

Accepted Answer

Ja. Über das Mitarbeiterportal des PMC können Beschäftigte ihre Entgeltbescheinigungen, Lohnsteuerbescheinigungen und Sozialversicherungsnachweise jederzeit sicher abrufen – DSGVO-konform und vollständig digital.

Question 9

Kann ich jederzeit Kunde werden?

Accepted Answer

Ein Umstieg ist jederzeit möglich – auch unterjährig. Wir übernehmen Einrichtung und Datenmigration und sorgen für einen reibungslosen Start, ohne dass eine einzige Abrechnung verloren geht.

Question 10

Wie lange dauert der Wechsel zu LOHN24?

Accepted Answer

In der Regel ist Ihr Unternehmen innerhalb von zwei bis vier Wochen vollständig eingerichtet. Bei kleineren Unternehmen geht es oft schneller, bei komplexeren Strukturen etwas länger – wir stimmen den Zeitplan individuell mit Ihnen ab.

Question 11

Was passiert mit meinen historischen Lohndaten beim Wechsel?

Accepted Answer

Wir übernehmen Ihre Stammdaten und die laufenden Werte für das Kalenderjahr aus Ihrem bisherigen System – inklusive aller Jahreswerte, die für Sozialversicherung, Lohnsteuer und Jahreswechsel benötigt werden.

Question 12

Muss ich meine bisherige Lohnsoftware kündigen, bevor ich zu LOHN24 wechsle?

Accepted Answer

Nein. Sie können Ihre bisherige Lösung parallel laufen lassen, bis die Umstellung sauber abgeschlossen ist. So bleibt Ihre Lohnabrechnung jederzeit lückenlos und prüfungssicher.

Question 13

Was kostet die Lohnabrechnung bei LOHN24?

Accepted Answer

LOHN24 arbeitet mit transparenten Festpreisen pro Abrechnung – ohne versteckte Kosten. Die Höhe richtet sich nach Mitarbeiterzahl und gewünschtem Servicepaket. Ein individuelles Angebot erhalten Sie unverbindlich über unser Kontaktformular.

Question 14

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Accepted Answer

Wir setzen auf faire, planbare Konditionen. Die genauen Vertragsdetails – inklusive Laufzeit und Kündigungsfristen – stimmen wir individuell mit Ihnen ab und halten sie schriftlich fest.

Question 15

Sind Sonderfälle wie Boni, betriebliche Altersvorsorge oder Sachbezüge im Festpreis enthalten?

Accepted Answer

Standard-Sonderfälle wie Boni, Prämien, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket oder geldwerte Vorteile sind in unseren regulären Servicepaketen enthalten. Aufwendige Einzelfälle stimmen wir transparent mit Ihnen ab.

Question 16

Wie läuft die Zusammenarbeit mit meinem Steuerberater?

Accepted Answer

Wir stellen alle Buchungsstapel und Lohnjournale im gewünschten Format für Ihre Kanzlei bereit – strukturiert, prüfungssicher und mit DATEV-kompatibler Übergabe. So behalten Sie und Ihr Berater jederzeit den Überblick.

Question 17

Ist LOHN24 mit DATEV kompatibel?

Accepted Answer

Ja. Wir liefern Ihre Lohnbuchungen im DATEV-kompatiblen Format und übermitteln sie auf Wunsch direkt an Ihre Steuerkanzlei. Damit ist LOHN24 nahtlos in bestehende DATEV-Workflows integrierbar.

Question 18

Können Steuerkanzleien LOHN24 für ihre Mandanten nutzen?

Accepted Answer

Ja – Steuerkanzleien lagern die komplette Lohnabrechnung ihrer Mandanten an LOHN24 aus und erhalten die Ergebnisse strukturiert zurück. Die Kanzlei bleibt zentraler Ansprechpartner für den Mandanten, LOHN24 erledigt die operative Arbeit im Hintergrund.

Question 19

Können auch Minijobs und Teilzeitkräfte abgerechnet werden?

Accepted Answer

Ja. Wir berücksichtigen alle Beschäftigungsformen – Minijob, Midijob im Übergangsbereich, Teilzeit, Vollzeit sowie kurzfristige Beschäftigungen – inklusive der jeweils geltenden Sozialversicherungs- und Lohnsteuerregeln.

Question 20

Werden auch Lohnfortzahlungen und Krankmeldungen berücksichtigt?

Accepted Answer

Selbstverständlich – inklusive Erstattungsanträge im AAG-Verfahren (Aufwendungsausgleichsgesetz), Mutterschaftsgeld-Erstattung und der Fristenüberwachung für die Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.

Question 21

Bietet LOHN24 auch Unterstützung bei Betriebsprüfungen?

Accepted Answer

Ja. Wir begleiten Prüfungen der Deutschen Rentenversicherung und des Finanzamts aktiv, stellen alle notwendigen Unterlagen bereit und kommunizieren auf Wunsch direkt mit den Prüfern.

Question 22

Kann LOHN24 auch Zuschläge und Boni abbilden?

Accepted Answer

Ja. Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, Schichtmodelle, Boni, Prämien sowie geldwerte Vorteile werden korrekt und steuerlich optimal abgerechnet.

Question 23

Können internationale Mitarbeitende abgerechnet werden?

Accepted Answer

Ja, sofern sie in Deutschland sozialversicherungspflichtig oder steuerpflichtig beschäftigt sind. Auch grenzüberschreitende Konstellationen wie A1-Bescheinigungen für Auslandseinsätze sind in der Regel möglich – sprechen Sie uns an.

Question 24

Übernimmt LOHN24 die Sozialversicherungsmeldungen (SV-Meldungen)?

Accepted Answer

Ja. Wir übernehmen sämtliche DEÜV-Meldungen an die Krankenkassen – An- und Abmeldungen, Jahresmeldungen, Unterbrechungsmeldungen und Sondermeldungen – fristgerecht und automatisiert über das gesetzlich vorgeschriebene Verfahren.

Question 25

Wie berücksichtigt LOHN24 den gesetzlichen Mindestlohn?

Accepted Answer

Wir prüfen jede Abrechnung auf Einhaltung des aktuellen Mindestlohns inklusive branchenspezifischer Mindestlöhne (z. B. SOKA-Bau im Baugewerbe, Pflegemindestlohn). So sind Sie auch bei Mindestlohnerhöhungen automatisch auf der sicheren Seite.

Question 26

Werden Pfändungen und Lohnabtretungen korrekt verarbeitet?

Accepted Answer

Ja. Wir berechnen den pfändbaren Betrag nach der aktuellen Pfändungstabelle, berücksichtigen Unterhaltspflichten und übernehmen die Kommunikation mit Gerichtsvollziehern und Gläubigern – diskret und fristgerecht.

Question 27

Wie sicher sind meine Daten bei LOHN24?

Accepted Answer

Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Wir setzen auf verschlüsselte Datenübertragung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und DSGVO-konforme Verarbeitung – ausschließlich auf deutschen Servern.

Question 28

Wo werden meine Lohndaten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Lohn- und Personaldaten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert und nach den Vorgaben der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

Question 29

Welche Unterstützung erhalte ich von LOHN24?

Accepted Answer

Unser Expertenteam begleitet Sie durch den gesamten Abrechnungsprozess – von der Einrichtung bis zur laufenden Betreuung. Sie erhalten feste persönliche Ansprechpartner, die Ihre Branche und Ihre Strukturen kennen.

Question 30

An wen wende ich mich bei dringenden Fragen am Monatsende?

Accepted Answer

Sie haben feste persönliche Ansprechpartner in unserem Team, die auch zu kritischen Zeitpunkten wie Monatswechsel oder Jahresabschluss verfügbar sind. Anfragen werden in der Regel noch am selben Werktag beantwortet.

Question 31

Wie kann ich LOHN24 kontaktieren?

Accepted Answer

Telefonisch unter +49 30 6840881-499, per E-Mail an info@lohn24.de oder direkt über unser Kontaktformular auf www.lohn24.de/kontakt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – LOHN24

Über LOHN24

Ablauf & Funktionen

Onboarding & Wechsel

Preise & Vertrag

DATEV & Steuerberater

Compliance & Sonderfälle

Datenschutz & Sicherheit

Service & Support